No meu dia a dia de área, estou constantemente envolvido em negociações de serviço, com grande foco em negociar prazo e escopo dos serviços de desenvolvimento prestados pela área. Na maioria das vezes, estamos em situação de igualdade de negociação, exceto em situações onde há falhas de desenvolvimento que nos coloquem em posição de desvantagem, devendo alguma correção.