A negociação é uma arte, em que o artista que no caso é o negociador precisa ter os seguintes critérios/habiliades: paciência, persistência, habilidade de ouvir, de escutar, de entender a outra parte, Capacidade de Decisão, Habilidades de Comunicação, Habilidades de Planejamento, conhecer muito bem, ter domínio do seu produto.
