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Não visualizo o mapa

Não consigo visualizar o mapa de nenhuma maneira; Tanto utilizando apenas o campo "cidade" quanto "latitude e longitude". Estou ciente dos erros da latitude e longitude, mas pelo menos utilizando cidades, o mapa deveria correponder. O que faço?

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Arquivo > Opções e Configurações > Opções > Segurança > Mapa e visuais de Mapa Preenchido > Marcar e clicar em OK. Após isso irá funcionar.

Olá, segui essa instrução, mas o erro persiste :(

Será que o visual de mapas só funciona na versão paga?

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