Olá Thomaz, tudo bem?
Esse erro pode ocorrer por diversos motivos e também possui diversas tentativas de solução para você fazer.
Nesse site da Minitool, você encontra 7 possíveis soluções pra esse problema de virtualização. Infelizmente é em inglês, mas caso você não tenha facilidade com a linguagem, recomendo utilizar a extensão do Google Tradutor e qualquer coisa, pode chamar aqui.
Espero que tenha ajudado e, qualquer coisa, estamos à disposição!
Abraços e bons estudos 😄