Bom dia,
Não estou conseguindo acessar o painel administrativo do Wordpress. Eu coloco exatamente o nome de usuário e senha, mas dá como "senha incorreta". Ai seleciono a opção "perdeu senha", coloco meu e-mail para obter nova senha e aparece a seguinte mensagem de erro:
"Erro: Não foi possível enviar o e-mail. Seu site pode não estar configurado corretamente para envio de e-mails"
Tentei mudar a senha pelo painel de controle da hospedagem e notei que não havia credenciais de login do usuário.
Nesse caso, perdi o acesso ao admin do WordPress? Como faço para resolver isso (sou leiga no assunto).
Obs. eu tinha outro site no Wordpress vinculado ao meu e-mail e acabei deletando a outra conta. Não sei se interfere em algo..
Obrigada!
