Não consigo usar o Media Query para a página de produtos

body {
    font-family: 'Montserrat', sans-serif;  
}
/*Cabeçalho*/
header {
    background: #BBBBBB;
    padding: 20px 0;
}
/*imagem da logo e o menu de navegação*/
.caixa {
    position: relative;
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
}
/*itens Home, Menu e contatos que estão com links para outras páginas*/
nav {
   position: absolute;
   top: 110px; 
   right: 0;
}
/*menu de navegação*/
nav li {
    display: inline;
    margin: 0 0 0 15px;
}
/*menu de navegação que possui tag de link (a)*/
nav a {
    text-transform: uppercase;
    color: #000000;
    font-weight: bold;
    font-size: 22px;
    text-decoration: none;
}
/*Comportamento do mouse ao passar por cima do menu principal*/
nav a:hover {
    color: #C78C19;
    text-decoration: underline;
}
/*altera todos os produtos envolvidos na tag ul*/
.produtos {
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
    padding: 50px 0;  
} 
/*altera somentos os produtos envolvidos na tag li */
.produtos li {
    display: inline-block;
    text-align: center;
    width: 30%;
    vertical-align: top;
    margin: 0 1.5%;
    padding: 30px 20px;
    box-sizing: border-box;
    border: 2px solid #000000;
    border-radius: 10px;
}
/*comportamento do mouse ao passar pela lista de produtos*/
.produtos li:hover {
    border-color: #C78C19;
}
/*Comportamento do click do mouse na lista de produtos*/
.produtos li:active {
    border-color: #088c19;
}
/*Comportamento do mouse ao passar pela lista de produtos alterando o h2 que são referentes ao tipos de cortes de cabelo e barba*/
.produtos li:hover h2 {
    font-size: 34px;
}
/*título dos produtos*/
.produtos h2 {
    font-size: 30px;    
    font-weight: bold;    
}
/*descrição dos produtos*/
.produto-descricao { 
    font-size: 18px;
}
/*preço dos produtos*/
.produto-preco {
    font-size: 22px;
    font-weight: bold;
    margin-top: 10px;
} 
footer {
    text-align: center;
    background: url("bg.jpg");
    padding: 40px 0;
}
.copyright {
    color: #FFFFFF;
    margin: 20px 0 0;
    font-size: 13px;
}
form {
    margin: 40px 0;
}
form label, form legend {
    display: block;
    font-size: 20px;
    margin: 0 0 10px;
}
.input-padrao {
    display: block;
    margin: 0 0 20px;
    padding: 10px 25px;
    width: 50%;
}
.checkbox {
    margin: 20px 0; 
}
.enviar {
    width: 40%;
    padding: 15px 0;
    background: orange;
    color: white;
    border: none;
    border-radius: 5px;    
    font-size: 18px;
    transition: 1s all;
    font-weight: bold;
    cursor: pointer;
}
.enviar:hover {
    background: rgb(255, 102, 0);
    transform: scale(1.2);
}
table {
    margin: 20px 0 40px;
}
thead {
    background: #555555;
    color: white;
    font-weight: bold;
}
td, th {
    border: 1px solid #000000;
    padding: 8px 15px;
}
/* css da página inicial*/
.banner {
    width: 100%;
}
.titulo-principal {
    text-align: center;
    font-size: 2em;
    margin: 0 0 1em;
    clear: left;
}
.principal {
    padding: 3em 0;
    background: #FEFEFE;
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
}
.principal p {
    margin: 0 0 1em;
}
.principal strong {
    font-weight: bold;
}
.principal em {
    font-style: italic;
}
.utensilios {
    width: 120px;
    float: left;
    margin: 0 20px 20px 0;
}
.mapa{
    padding: 3em 0;
    background: linear-gradient(#FEFEFE, #888888);
}
.mapa-conteudo {
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
}
.mapa p {
    margin: 0 0 2em;
    text-align: center;
}
.beneficios {
    padding: 3em 0;
    background: #888888;
}
.conteudo-beneficios {
    width: 640px;
    margin: 0 auto;
}
.lista-beneficios {
    width: 40%;
    display: inline-block;
    vertical-align: top;
}
.itens {
    line-height: 1.5;
}
.itens:first-child {
    font-weight: bold;
}
.itens:before {
    content: "✧";
}
.imagem-beneficios {
    width: 60%;
    opacity: 1;
    transition: 400ms;
    box-shadow: 10px 10px 10px 0 #000000;
}
.imagem-beneficios:hover {
    opacity: 0.3;
}
.video {
    width: 560px;
    margin: 2em auto;
}
@media screen and (max-width: 480px) {
    .caixa, .principal, .conteudo-beneficios, .mapa-conteudo, .video {
        width: auto;
    }
    h1 {
        text-align: center;
    }
    ul {
        text-align: center;
    }
    nav {
        position: static;
    }
    .lista-beneficios, .imagem-beneficios {
        width: 100%;
        margin: 15px 0;
    }
    .itens {
        margin: 0 10px;
    }
    .produtos {
        width: auto;
    } 
}

HTML da página produtos.html

<!DOCTYPE html>
<html lang="pt-br">
    <head>
        <meta charset="UTF-8">
        <title>Produtos - Barbearia Alura</title>

        <link rel="stylesheet" href="reset.css">     
        <link rel="stylesheet" href="style.css">
    </head>

    <body>

        <header>
            <div class="caixa"></div>
                <h1><img src="logo.png"></h1>


                <nav>
                    <ul>
                        <li><a href="index.html">Home</a></li>
                        <li><a href="produtos.html">Produtos</a></li>
                        <li><a href="contato.html">Contato</a></li>
                   </ul>
                </nav>
            </div>
        </header>

        <main>
            <ul class="produtos">
                <li>
                   <h2>Cabelo</h2>
                    <img src="cabelo.jpg">
                    <p class="produto-descricao">Na tesoura ou máquina como o cliente preferir</p>
                    <p class="produto-preco">R$ 25,00</p>
                </li>
               <li>
                   <h2>Barba</h2>
                   <img src="barba.jpg">
                   <p class="produto-descricao">Corte e desenho profissional de baraba</p>
                    <p class="produto-preco">R$ 18,00</p>
                </li>
                <li>
                    <h2>Cabelo e Barba</h2>
                    <img src="cabelo+barba.jpg">
                    <p class="produto-descricao">Pacote completo de cabelo e barba</p>
                    <p class="produto-preco">R$ 35,00</p>
                </li>
            </ul>
        </main>

        <footer>
            <img src="logo-branco.png">
            <p class="copyright">&copy; Copyright - Barbearia Alura - 2022</p>
        </footer>

    </body>



</html>

Oi Renã, tudo bem?

No HTML da sua página de produtos está faltando tag meta viewport:

<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">

É essa tag que vai fazer com que as alterações que você faça com @media query apareçam.

Um abraço e bons estudos.

Certissímo, muitissímo obrigado Lorena!