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Não consigo abrir o pentaho

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já vi e revi e continuo não conseguindo abrir o pentaho

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Oi Isabela, tudo bem?

Até onde vejo nos prints está tudo correto.

Um palpite seria a versão do Java que está instalado que é a de 32bits. Desinstale essa versão, instale a de 64bits e atualize as variáveis, se isso persistir me avise :)