Olá, Naiane.
Há um problema de compatibilidade do Wireshark e WinPcap no Windows 10, por isso o WinPcap não está disponível pra instalação juntamente com o Wireshark.
Apesar de que o Npcap é usado por padrão quando tanto o Npcap quanto o WinPcap estão instalados, pode ter algum problema por ter os dois simultaneamente.
Recomendo que você desinstale o Wireshark, o Npcap e o WinPcap manualmente, verifica se a versão que do Wireshark é a mais atual e executa o instalador como administrador também. Não instale o WinPcap, só o Npcap. Reinicia e quando for abrir o Wireshark, faz como administrador.
Se assim também não funcionar, você pode refazer o processo acima, só que antes de executar tanto o instalador quanto o executável como administrador você clica com o botão direito, seleciona "Propriedades" > "Compatibilidade" e seleciona a opção de modo de compatibilidade com o Windows 7.
É importante ressaltar que executar como administrador é necessário.
Espero que tenha ajudado. Se tiver dúvida, é só dizer.