Na organização onde você atua, você consegue dizer quais seriam os temas estratégicos? Faça uma lista. Se houver dificuldade em escrever esta lista, por que isto ocorre?

Sou professor de informática, dos temas estratégicos estabelecidos pela empresa, consigo destacar algumas, os quais são as seguintes:

Criar um vínculo com o aluno para que ele possa continuar a fazer outros cursos na empresa;
Mostrar ao aluno os campos de atuação que ele pode exercer;
Mostrar as possibilidades e benefícios de quais cursos os alunos podem executar, quando apresentam dúvidas de quais cursos seguir;
Esclarecer ao aluno como anda o mercado de trabalho;
Atender as necessidades do aluno para que ele possa ficar satisfeito no seu desempenho durante às aulas;

Estes são apenas algumas das estratégias que pude notar durante o trabalho, pois a qualidade do ensino-aprendizagem satisfaz o aluno em sala de aula, pois alunos felizes satisfeitos aumentam a demanda de cursos, uma vez que os alunos satisfeitos promovem a recomendação de novos alunos.

Olá, Marcos! Como você está?

Muito bem!! Você conseguiu identificar alguns temas estratégicos importantes na sua organização, especialmente relacionados à satisfação e fidelização. Ótimo!! E a lista que você elaborou reflete bem as diretrizes que podem orientar ações táticas para alcançar os objetivos da empresa.

Os temas que você mencionou, como criar vínculo com o aluno, esclarecer o mercado de trabalho e atender às necessidades dos alunos, são fundamentais para garantir a satisfação e retenção dos alunos, o que, por sua vez, pode aumentar a demanda por cursos e atrair novos alunos através de recomendações.

Parabéns pela atividade!!

E qualquer dúvida estaremos aqui.

Até breve!

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