O setor de Relacionamento com clientes no Business Model Canvas refere-se à forma como uma empresa interage e se comunica com seus clientes em potencial, bem como com seus clientes atuais. Isso inclui entender as necessidades e expectativas dos clientes, definir canais de comunicação adequados para cada segmento de clientes, estabelecer políticas de atendimento ao cliente, gerenciar reclamações e feedbacks, entre outros aspectos relacionados ao relacionamento com o cliente. O objetivo é desenvolver um relacionamento duradouro e de valor com os clientes, o que pode aumentar a fidelidade, a retenção e a satisfação do cliente, além de contribuir para o crescimento e sucesso do negócio.
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Na minha opinião.
Olá, Jefferson!
Isso mesmo. "Identificar e descrever como falarei com cada segmento de clientes".
O Business Model Canvas tem várias coisas legais para serem exploradas.
Bons estudos!
Jefferson, se essa resposta te ajudou, por favor,
marcar como solucionado ✓. Bons estudos!