Existem várias formas de se dizer a mesma coisa. A CNV nos ajuda a entender que, quando nos percebemos melhor, e assumimos nossa responsabilidade, conseguimos perceber mais o outro também e, com mais elementos e mais recursos, somos capazes de fazer melhores escolhas do que dizer e, principalmente, de como dizer.
Olá Cristina, tudo bem com você??
Perfeito! Muito bem colocado a questão de "como dizer" que você citou. Para mim é um sentimento de empatia em você realmente se colocar no lugar do outro e saber se a forma como você está se comunicando é como gostaria de ser tratado, então nesse exercício fica bem claro o resultado.
Eu mudei a forma não apenas como me comunico no trabalho mas também com meus familiares e amigos.
Bons estudos Cristina e quando precisar é só voltar aqui no fórum!