Solucionado
Já me deparei com situações que o cartão que está na coluna de 'Fazendo' teve que voltar para 'A fazer' devido alguma situação nova, análise de uma informação que antes não foi feita e até mesmo fatores relacionado a priorização. Diante disso, como o Kanban não recomenda voltar o cartão, qual seria a melhor estratégia para essa situação?
Olá, tudo bom? Realmente, não devemos voltar o cartão pois isso fere o conceito de sistema puxado. Quando isso ocorre o item é marcado como bloqueado e os responsáveis devem parar e achar uma forma de tirar aquele bloqueio. Algumas vezes isso não depende da equipe, manter isso na coluna doing (Fazendo) evidencia que aquilo precisa ser tratado e rápido. Uma técnica importante também é você agrupar os bloqueadores, isso vai evidenciar alguns pontos. Por exemplo, uma área que não fornece as informações devidas.