Muito bom. No entanto, vejo que é preciso separar o que é motivação interna e externa. Eu prefiro confiar na motivação interna e que ela pode contagiar um grupo ou equipe pra que possa atingir tal meta. O resultado do trabalho do grupo é um objetivo a ser alcançado e que nós todos devemos ter. Já a motivação é algo que você tem que querer. É de dentro pra fora. Muitos grupos de venda confundem motivação com recompensa. Vender mais e ser recompensado com um valor maior da comissão, não é motivação é meta alcançada (objetivo). A venda de um produto que está ligado diretamente a solução de algum problema do consumidor e não apenas o simples ato de vender. Então pra mim, motivação é algo que vem do próprio indivíduo. A aula é muito boa e gera um bom debate acerca do conteúdo. Grato pelo conhecimento.