Análise da negociação
Gerenciar de perto: A diretoria e os gestores possuem grande influência e poder de decisão, então é importante manter contato frequente, alinhar expectativas e apresentar resultados durante toda a negociação.
Manter satisfeito: O financeiro e os proprietários não participam tanto da operação, mas têm forte poder de aprovação. Por isso, precisam enxergar benefícios financeiros e segurança na decisão.
Manter informado: A equipe operacional e os usuários finais influenciam diretamente na aceitação da solução. Mantê-los informados ajuda a reduzir resistência e aumentar o engajamento.
Monitorar: Stakeholders com pouca influência devem apenas ser acompanhados para evitar impactos inesperados no processo.
Essa matriz ajuda a organizar melhor a comunicação durante a negociação e permite criar estratégias diferentes para cada grupo envolvido.
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