Ei! Tudo bem, Valentina?
Seu modelo está muito bom! Você identificou certinho as principais entidades e distribuiu os atributos bem organizado.
Destaco a boa separação entre Colaboradores ( com gerência e departamento) e Clientes. E a inclusão de entidade específica para Score de crédito com atributos relevantes (Pontuação, DataConsulta, Fonte, Justificativa).
Continue se dedicando aos estudos e qualquer dúvida, compartilhe.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!