Tive o mesmo erro que outras duas pessoas ao tentar executar o comando "python manage.py help" dentro do ambiente virtual já com o Django instalado, então depois de quebrar um pouco a cabeça e sem conseguir reproduzir a solução que outros encontraram eu encontrei o minha própria, coloco aqui caso alguém mais precise:
Erro:
Solução:
Removi o Ambiente Virtual, e criei outro.
Dentro do ambiente virtual (no meu caso source .env/bin/activate)
(.env) brunompagani@MacBook-Pro aplicacao % python3 -m pip install Django
(caso queira instalar a versão recomendada substitua django por django==2.2.6
