As personas são mais uma ferramenta de apoio que nos ajudam a nortear como seguiremos com o projeto. Um exemplo: para o meu app eu estou desenvolvendo a proto-persona pois eu tenho uma ideia de quem é o meu público alvo. O próximo passo após ter definido a minha proto-persona será elaborar um formulário e ir para a pesquisa de campo e realizar entrevistas com os possíveis usuários e pessoas que necessitam do meu app.