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Caracterização da Empresa que trabalho hoje
Nome: NK Store
Porte: Médio
Segmento: Moda de Luxo
Quantidade de Funcionários: Aproximadamente 300 colaboradores

Breve Histórico:
A NK Store surgiu em 1997 com o propósito de oferecer ao público brasileiro uma curadoria exclusiva de moda internacional de luxo. Fundada inicialmente como um espaço multimarcas voltado à sofisticação e ao atendimento personalizado, a NK rapidamente conquistou um público fiel por seu mix de produtos diferenciados, atendimento premium e forte presença em eventos de moda.

Com o passar dos anos, consolidou-se como referência em lifestyle de alto padrão, expandindo seu portfólio com produtos exclusivos, linhas autorais, colaborações com estilistas e serviços personalizados, como consultoria de imagem e private styling.

Hoje, a NK Store busca profissionalizar ainda mais sua estrutura interna, investindo em tecnologia, digitalização de processos e práticas modernas de gestão de pessoas.

Produtos e/ou Serviços:
Moda feminina de luxo (nacional e internacional)
Acessórios e calçados de grife
Consultoria de estilo e personal shopper
Experiência personalizada em loja física
E-commerce com curadoria exclusiva

1. Diagnóstico
   Posicionamento no Cenário de Transformação Digital:
   A NK Store reconhece a necessidade de modernizar sua gestão, especialmente no que diz respeito ao capital humano. Diante de um mercado cada vez mais volátil e competitivo, a empresa está em processo de adoção de ferramentas digitais e sistemas de RH, como o Pandapé (plataforma de recrutamento e seleção) e o Join RH (para gestão de desempenho e pessoas).

Essa transformação está diretamente alinhada aos desafios do mundo VUCA, exigindo mais adaptabilidade, respostas ágeis e processos inteligentes.

Modelo Atual de RH Permite a Adoção do Manifesto Ágil?
O RH da NK Store está se reposicionando para permitir práticas mais colaborativas e dinâmicas. A empresa já deu os primeiros passos com a adoção de ferramentas digitais, e agora caminha para implementar um modelo de gestão ágil que permita respostas rápidas, autonomia das equipes e foco em entregas de valor.

Exemplo empírico:
O uso do Pandapé já tem acelerado o processo seletivo em algumas áreas, permitindo entrevistas e triagens mais rápidas, baseadas em dados. Paralelamente, com o Join RH, pretende-se criar squads de RH para acompanhar desempenho de forma contínua e menos hierárquica, em sintonia com os ciclos curtos de feedback e desenvolvimento, uma característica dos métodos ágeis.

Que novos papéis de RH são necessários neste fundamento da Alura:
Business Partner Estratégico: RH que atua diretamente junto aos líderes, promovendo soluções ágeis para o negócio
Agile Coach de RH: profissional que ajude na implementação de metodologias ágeis dentro da área
Analista de People Analytics: voltado à análise de dados comportamentais e preditivos para decisões mais assertivas
Especialista em Employer Branding e Experiência do Colaborador: focado na jornada do funcionário e atração de talentos
Facilitador de Mudanças: papel essencial para lidar com resistências e engajar os times em tempos de transformação