Olá Igor,
Antes de tudo verifica se o problema não está na sua internet, se estava sem funcionar no momento ou se o site do anaconda pode estar bloqueado.
A principal recomendação é que você utilize sempre o Anaconda Prompt
para executar comandos relacionados ao Anaconda:
![](https://i.imgur.com/lyScf9K.png)
Apenas em utilizar o Anaconda Prompt
já deve resolver o problema (caso a origem do problema não seja a sua internet), mas se ainda não funcionar você pode desativar a verificação SSL que uma causa normal do erro, por falta de algumas configurações/arquivos no windows. Você pode desativar a verificação SSL com o seguinte comando:
conda config --set ssl_verify no
Espero ter ajudado, qualquer dúvida é só falar!