como faço pra ele parar de bloquuear o site, já coloquei o site como exceção mas mesmo assim não funcionou.
como faço pra ele parar de bloquuear o site, já coloquei o site como exceção mas mesmo assim não funcionou.
Olá Nayara!
Entendo como pode ser frustrante quando o antivírus bloqueia sites que você precisa acessar. Vamos tentar resolver isso juntos. Uma solução possível é verificar as configurações do Kaspersky para garantir que o site está realmente adicionado à lista de exceções corretamente. Aqui está um passo a passo que pode ajudar:
Acesse o Kaspersky: Abra o aplicativo do Kaspersky no seu computador.
Configurações: Vá para a seção de configurações, geralmente representada por um ícone de engrenagem.
Proteção: Procure por uma opção relacionada a 'Proteção' ou 'Ameaças e Exclusões'.
Gerenciar Exclusões: Dentro dessa seção, você deve encontrar uma opção para gerenciar exclusões ou exceções.
Adicionar Exceção: Certifique-se de que o site que você deseja acessar está listado corretamente. Se não estiver, adicione-o novamente, garantindo que o endereço esteja correto.
Verificar Bloqueios: Às vezes, o Kaspersky pode ter outras camadas de proteção, como filtros de conteúdo ou de navegação segura. Verifique se o site não está sendo bloqueado por essas funcionalidades.
Atualizações: Certifique-se de que o Kaspersky está atualizado, pois uma versão desatualizada pode causar problemas inesperados.
Se, após seguir esses passos, o problema persistir, pode ser útil consultar a documentação de suporte do Kaspersky ou entrar em contato com o suporte técnico deles para assistência adicional.
Espero ter ajudado e bons estudos!