Analisando os objetivos da Bea e pensando na estratégia do negócio, algumas métricas que podem ser utilizadas para avaliar o sucesso das ações de marketing são:
1- Valor total de vendas: permite acompanhar o faturamento e verificar se houve o aumento de 30% nas vendas estabelecido como objetivo.
2- Taxa de conversão: permite analisar quantos clientes que demonstraram interesse, por exemplo, solicitando um orçamento, realmente realizaram uma compra.
3 - Ticket médio: ajuda a identificar quanto cada cliente gasta, permitindo avaliar se as estratégias de marketing estão contribuindo para aumentar o valor das vendas.
4- Tempo de vida do cliente: permite acompanhar por quanto tempo os clientes permanecem comprando da empresa e verificar se o objetivo de aumentar esse período em 1 ano está sendo alcançado.
5- Taxa de retenção de clientes: ajuda a avaliar se as ações de marketing e relacionamento estão conseguindo manter os clientes por mais tempo na empresa.
Dessa forma, essas métricas permitem acompanhar tanto o crescimento das vendas quanto a fidelização e permanência dos clientes, que são os dois principais objetivos da Bea.
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