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MÉTRICAS ACIONÁVEIS

São métricas que queremos atingir e devemos destrinchá-las para entender a causa e efeito do que queremos medir.

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Ótima colocação, João Pedro! Realmente, definir métricas claras é essencial — mas tão importante quanto isso é conseguir interpretar os resultados e entender a relação de causa e efeito por trás dos números.

Às vezes, a gente se prende só no resultado final (por exemplo, “vendas caíram” ou “acessos aumentaram”) sem investigar o que levou a isso: foi o canal de divulgação? O comportamento do cliente? Alguma mudança no produto?

Esse processo de “destrinchar” ajuda muito a direcionar ações mais assertivas e a criar hipóteses para testar novas estratégias. Além disso, facilita o aprendizado contínuo, principalmente dentro de ciclos como o construir–medir–aprender, tão comum em metodologias ágeis.