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Métodos ágeis são eficazes apenas para projetos?

Os métodos ágeis como o SCRUM seriam aplicáveis somente para projetos ou posso aplicar ele a um serviço que sofra muitas variáveis de acordo com a demanda do cliente?

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Fernanda, tudo bom?

O Scrum, mas podemos expandir para a maioria dos métodos ágeis, trata de problemas complexos. Assim, desde que problemas dessa natureza pode ser aplicado tanto à projetos quanto à serviços.

As metodologias Ágeis lidam com as mudanças muito melhor do que métodos tradicionais. A possibilidade de mudança está no seu DNA e é incentivado. Isso reforça o seu sucesso atualmente onde nos encontramos num mundo VUCA (Volátil, incerto, complexo e ambíguo).