Análise competitiva para saber o que pode fazer o produto do concorrente ser melhor que o meu e faz os outros usuários migrarem para ele e também mapeamento de jornada.
Análise competitiva para saber o que pode fazer o produto do concorrente ser melhor que o meu e faz os outros usuários migrarem para ele e também mapeamento de jornada.
Olá, Amanda, como vai?
Você trouxe pontos muito relevantes. A análise competitiva ajuda a entender as forças e fraquezas do produto em comparação aos concorrentes, o que é essencial para tomar decisões estratégicas. Já o mapeamento de jornada é útil para compreender a experiência completa do usuário, desde o primeiro contato com o produto até o uso final, identificando possíveis pontos de frustração e oportunidades de melhoria.
Além dessas, outras metodologias que você poderia considerar são: entrevistas em profundidade com usuários, para entender necessidades e motivações; testes de usabilidade, para avaliar a interação dos usuários com o produto; e análise de dados (quantitativa e qualitativa), que ajuda a identificar padrões de comportamento
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!