Metas Vs Bônus

Tiago, este é um grande dilema. Para a área de vendas, por exemplo, o bônus é um mecanismo para "forçar o máximo empenho". Mas, mesmo neste caso clássico, as metas são desejos arbitrados pela organização, quase sempre com uma dose de "chute", não sendo portanto explicáveis (e o que não tem explicação não tem autoridade). Segundo Deming, o "pai da Qualidade", a recompensa pelo atingimento de cotas individuais gera perda da visão do ótimo global e fomenta inimizades, bem como ações para burlar o sistema. O ideal seria que todos trabalhassem pelo todo e o todo fosse fonte de riqueza e realização para cada parte, de maneira equilibrada (conforme a contribuição de cada um). Mas isto é o ideal está ainda para surgir um modelo administrativo que equacione a questão.