Olá, Giovanna!
Pelo que vejo, você já fez um ótimo trabalho identificando as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (SWOT) da empresa Joy Plushies. Agora, o próximo passo é usar essas informações para definir metas e estratégias.
Vamos ver como você pode fazer isso:
Forças: Você identificou que a Joy Plushies tem alta qualidade, produtos únicos e um atendimento carismático. Uma meta possível aqui seria "Manter a alta qualidade e a exclusividade dos produtos" e uma estratégia poderia ser "Investir em treinamento contínuo para a equipe de produção e manter um controle de qualidade rigoroso".
Fraquezas: Você mencionou que o site não é muito bom e que há dificuldades na expansão das vendas nacionais e pouca visibilidade. Uma meta aqui poderia ser "Melhorar o site e a visibilidade da marca" e a estratégia poderia ser "Contratar um profissional de web design para melhorar o site e investir em marketing digital para aumentar a visibilidade".
Oportunidades: Você viu a oportunidade de expandir as entregas, divulgar em outras redes e melhorar o site. Uma meta aqui poderia ser "Expandir as vendas para todo o país" e a estratégia poderia ser "Estabelecer parcerias com empresas de entrega e fazer campanhas de marketing em outras redes sociais".
Ameaças: Você mencionou que os produtos são caros e que há poucos clientes devido à falta de visibilidade. Uma meta aqui poderia ser "Aumentar a base de clientes" e a estratégia poderia ser "Oferecer descontos para primeiras compras e investir em publicidade para aumentar a visibilidade".
Lembre-se, essas são apenas sugestões e você pode adaptá-las de acordo com o que achar mais adequado para a Joy Plushies.
Espero ter ajudado e bons estudos!
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