Olá, Caroline!
Se você possui um perfil comercial ou de criador de conteúdo no Instagram e deseja configurar uma mensagem automática para quando os usuários iniciarem uma conversa com você, siga estes passos: acesse as configurações do seu perfil, selecione a opção "Empresa" ou "Criador de conteúdo", em seguida, escolha "Perguntas frequentes". Ative a opção para "Mostrar perguntas" e clique em "Adicionar pergunta" para configurar a mensagem que será exibida automaticamente quando um usuário iniciar uma conversa com o seu perfil.
Se você deseja configurar uma mensagem de boas-vindas para a sua conta profissional do Instagram, siga estes passos: acesse o seu perfil e toque no ícone de Menu no canto superior direito. Em seguida, toque em "Configurações" e selecione "Empresa". Depois, toque em "Mensagem de boas-vindas" e ative a opção "Mostrar mensagem de boas-vindas". Digite a mensagem que deseja utilizar e toque em "Salvar". Pronto! A partir de agora, a mensagem de boas-vindas será exibida automaticamente para qualquer pessoa que enviar uma mensagem para a sua conta profissional do Instagram.
Espero ter ajudado! Abraços! :)