Tempo médio de conclusão é alto : Revisar o processo atrás de melhorias como ferramentas modernas e técnicas mais sofisticadas para conclusão das tarefas obtendo alto desempenho e alta qualidade, e uma coisa que eu faço sempre nesses casos é ver ponto de vista de quem executa determinado processo para ver se a pessoa de fato entende oque faz e porque faz oque faz, as vezes quando as pessoas só executam as coisas sem entender significado do q faz, fazem com menos vontade.
Grande quantidade de tarefas em andamento : Revisar todas as prioridades de entrega e organizar o fluxo de trabalho para um começo meio e fim de tudo. Quando tudo é necessário e urgente significa que nada é necessário e urgente, as vezes é só um apavoro momentâneo de pessoas muito emocionadas no controle....
Variação significativa no tempo de conclusão : Revisar e acompanhar a entrega do processo, pode ser que algo não esteja sendo feito de forma padronizada...