Por ser a melhoria de um projeto que o Sergio ja tem familiaridade, acredito que o ideal seria uma entrevista mesclando aberta e fechada. É importante estar preparado, ter uma pauta de assuntos a serem tratados bem como perguntas pre elaboradas, de preferencia perguntas abertas a fim de entender o motivo da melhoria, por exemplo: Qual é o objetivo da melhoria? Qual é o principal problema enfrentado? Qual resultado você espera obter com esta melhoria? Adicionalmente, conforme a entrevista vai se desenvolvendo, novas perguntas podem surgir. O importante é sair da entrevista com as informações necessárias e suficientes para a próxima etapa. Atenciosamente
