Será que podemos criar tarefas para a equiep de sustentação de sistemas sem a solicitação do cliente com o intuíto de fomentar atividades e melhorar ainda mais os sistemas?
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Melhoria contínua na presatação de serviços de sistemas?
Oi Fernando,
E se for criado dois backlogs, um para atender as demandas dos clientes e outra para melhorias e alocar o time para atendê-las?
Faz sentido?