Para a etapa de Ideação, optaria, em primeiro lugar, por proporcionar um ambiente colaborativo, e com diversidade de participantes, entre setores e funcionários, para que mais pontos possam ser abordados e discutidos. começaria pela contextualização do cenário, e abriria para que os participantes pudessem, através de um brainstorm, expor ideias, palpites, comentários, de maneira que o coniunto fosse levando até o caminho que precisamos chegar. entendendo que nem todos possam se sentir confortáveis em expor, ou para que possam ser mais neutros em opiniões, passariamos para a ferramenta de brainwriting para, então, poder obter, de todos, o que pensam sobre os problemas que estão sendo expostos, assim como, expor mais pontos. acredito que um debate possa ser feito, de maneira organizada, a cada passo dado, para que diferentes perspectivas vão sendo elencadas (prós, contras, pontos negativos, pontos positivos) e utilizariamos, entao, o método 5WH1 para ir entendendo os desafios e problemas principais. com as informações coletadas passariamos para a matriz FOFA de forma a mapear os aspectos dos problemas controláveis e incontroláveis, refinando os apontamentos. partindo, então, para um zen voting, de forma a entender, de forma democrática e participativa, quais são as prioridades para resolução dos problemas. acredito que para o sucesso da etapa os pontos sejam discutidos, entendidos, e abordados, de forma coletiva e respeitosa.
