Todas as técnicas utilizadas pela Laura foram cruciais para chegar de fato na melhor solução. A técnica de Brainwriting foi muito interessante para que os funcionários pudessem ter a liberdade de falar abertamente o que pensam, a participação de todos também dá um olhar abrangente de todos os setores e mostra para o funcionário que a opinião dele importa. Escolhido a solução, o processo de escolher como viabilizar as mudanças a serem feitas poderia ser o mesmo que foi feito no início, com a colaboração de todos, convergindo e divergindo idéias e utilizando o Zen Voting para chegar na melhor solução.
