Lidaria primeiro com a identificação de problemas. Usaria a técnica 5W1H (que consiste em perguntar o porquê, quem, quando, onde, quanto e como). Logo após uma opção seria a técnica de Brainstorming e Brainwrintg (ideias silenciosas) e por fim Zen Voting ( votação silenciosa0.
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mediando a ideaçao da solução
