É um desafio manter a imparcialidade as vezes, quando você percebe que estão tentando prejudicar um dos seus, mas manter o equilíbrio é fundamental para chegar na solução.
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Mediação de conflitos
Olá, Eliaber. Tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua resposta conosco.
Exatamente, manter o equilíbrio é essencial e para isso podemos ter uma escuta ativa para pensar em possíveis soluções, fornecer feedbacks entre outros.
Parabéns por responder à atividade e continue assim.
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