Solucionado
Há 5 anos atrás,você sabendo apenas o básico era o suficiente pra fechar vendas.Hoje em dia as técnicas de vendas te e um avanço não é apenas vender, e sim precisa se conectar com seu cliente,ajudar a entender o que realmente ele precisa,focar nos benefícios do seu produto,acreditar no que está vendendo,... OS CLIENTES GOSTAM DE SOLUÇÕES,TRAGA ISSO PRA ELE!
Olá, Alexandra, como vai?
Gostei bastante da sua reflexão. Você percebeu bem que o mercado de vendas está mudando e que as necessidades dos clientes hoje são muito mais amplas do que há 5 anos. Antes, conhecer apenas o básico era suficiente para conduzir uma venda; hoje, é essencial se aprofundar em técnicas de venda consultiva, onde você compreende e entrega soluções reais para as dores do cliente.
Por exemplo, um vendedor que antes apenas apresentava o produto, hoje precisa ter habilidades de escuta ativa para entender quais são os desafios e desejos do cliente, além de construir relacionamentos de longo prazo. Outra mudança importante é a capacidade de trabalhar com dados e ferramentas digitais para otimizar processos de venda.
Vale a pena refletir sobre as novas habilidades que você pode desenvolver, como storytelling de vendas, uso de CRM para organizar informações do cliente, e até marketing digital para ampliar o alcance do seu produto.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!