Essas duas ferramentas a Matriz de Competências e o modelo CHA São essenciais para analisar aspectos comportamentais, culturais e estratégicos dos candidatos, especialmente nessa segunda fase da entrevista. Para que essa etapa seja mais eficaz, é importante utilizar um roteiro de perguntas estruturadas, focadas nas competências que se deseja observar. Isso ajuda a guiar a conversa, identificar o nivelamento do candidato e tomar decisões mais assertivas com base nos critérios definidos previamente.
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