Solucionado
Desconhecia o conceito de matriz CSD, mas agora consigo ver que ela desempenha um importante papel no caminho para a resolução de problemas da empresa, uma boa forma de organizar as ideias dinamicamente.
Matriz CSD -> Matriz de Certezas, Suposições e Dúvidas.
Oii Maria, tudo bem?
Fico feliz que você esteja se aprofundando no conceito da Matriz CSD. É realmente uma ferramenta poderosa para a resolução de problemas e organização de ideias.
Um abraço e bons estudos.