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Material de apoio não abre

O arquivo foi baixado corretamente, porém não abre, a mensagem que aparece é que foi danificado (enviado como anexo de email ou não foi codificado corretamente), o que devo fazer nesse caso?

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Oi Luis, como vai?

Fiz o download e teste os arquivos e eles funcionaram bem. Dá uma checada se o download concluiu direitinho, fazendo um novo download? Se der errado diz aqui pra mim que tento uma alternativa ok?

Um abraço!