Me voluntariei para me ser Social Media de uma Organização da Sociedade Civil que é referência no tema que se propõe. No entanto, a lógica não segue a de mercado. Poderiam me sugerir materiais que lidam com o Marketing Social de OSC's e ONG's?
Além disso, a OSC atua com três idiomas (Espanhol, Inglês e Português). Como lidar com personas de idiomas diferentes que se encontram na mesma rede social?