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Marketing Digital - Módulo sobre Funil

Exercício

1 - Como o funcionário descobre o benefício

Ele vê um cartaz na empresa que mostra o benefício ou um comunicado do RH avisando sobre o novo benefício

2 - Reconhecimento

Aqui ele estará rolando os reels do Instagram e vai notar um post de um influencer sobre a plataforma

3 - Ativação

Para ativar ele apenas baixa o aplicativo, informa alguns dados como CPF e o CNPJ da empresa

4 - Encatamento

Eles gamificam o serviço disponibilizando diversos serviços de saúde gratuitos como nutricionista e personal

5 - Advogado da marca

Eles mantém o relacionamento através do email, com novos desafios para os membros e

1 resposta

Olá, Francisco. Tudo bem com você?

Sua atividade aborda pontos importantes sobre como a jornada do cliente Wellhub funciona na prática. Com o que você descreveu, notamos que o uso de múltiplos canais como cartazes físicos e redes sociais ajuda a cercar o usuário em diferentes momentos do dia. No marketing digital, entender que a venda é apenas o começo do relacionamento permite que a marca crie estratégias de retenção mais sólidas.

Mantenha esse olhar atento para as etapas de pós-venda.

Para aprofundar seu estudo sobre o encantamento, tente detalhar como a gamificação funciona na prática. Você pode descrever um sistema de pontos onde o usuário ganha medalhas ao completar a primeira semana de treinos, o que aumenta a chance de ele continuar usando o aplicativo.

Obrigado por compartilhar.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!