Eu sou engenheira, e trabalho com projeto de regularização de obra:
1° Pré-Atendimento, onde o cliente preenche um formulário básico sobre o serviço desejado e o melhor dia para contato. 2° Contato Inicial por telefone, onde se procura entender a real necessidade do cliente sobre o serviço, as documentações de propriedade e a urgência dele. 3° CRM, onde se faz o registo completo do cliente e marca uma visita no empreendimento para análise técnica. 4° Análise Técnica, avalia a viabilidade do empreendimento e analisa os documentos, pra ver de que forma pode resolver a situação do empreendimento. 5° Proposta Enviada, proposta comercial feita com base na análise técnica. 6° Contrato, se elabora o contrato. 7° Faturamento, onde geralmente se paga uma entrada para iniciar os trabalhos. 8° Execução do projeto/serviço 9° Entrega final
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!