As informações são retiradas das Protopersonas e das personas.
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As informações são retiradas das Protopersonas e das personas.
Perfeito Vinícius. O Mapa de Empatia reflete diretamente o que a persona está pensando, ouvindo, e os vários outros itens desse processo. Sem as informações base de quem é o público-alvo do nosso produto, não conseguiremos desenvolver não só o mapa de empatia, como vários outros processos que seguem depois desse, até porque não tem como aplicar UX sem pensar nas pessoas, né?
Bons estudos, parceirão!