As informações são retiradas das Protopersonas e das personas.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
As informações são retiradas das Protopersonas e das personas.
Perfeito Vinícius. O Mapa de Empatia reflete diretamente o que a persona está pensando, ouvindo, e os vários outros itens desse processo. Sem as informações base de quem é o público-alvo do nosso produto, não conseguiremos desenvolver não só o mapa de empatia, como vários outros processos que seguem depois desse, até porque não tem como aplicar UX sem pensar nas pessoas, né?
Bons estudos, parceirão!