É interessante para construir um mapa de empatia, conhecer as características/necessidades do usuário (dores, medos, motivação, sonhos) fazemos isso validando as informações da proto-persona extraídas nas pesquisas realizadas.
É interessante para construir um mapa de empatia, conhecer as características/necessidades do usuário (dores, medos, motivação, sonhos) fazemos isso validando as informações da proto-persona extraídas nas pesquisas realizadas.
Olá, Gabriel, tudo certo?
É isso mesmo, construímos o mapa de empatia a partir das informações extraídas das pesquisas sobre o nosso usuário
E esse mapa é muito importante, tanto para validar a proto-persona e gerar uma persona consolidada, quanto para desenvolver mais empatia com o usuário e focar em suas dores e necessidades. Assim nós conseguimos projetar experiências mais assertivas =)
Continue mergulhando em UX. Bons estudos