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Mapa de empatia

Com base as informações adquiridas na entrevista do usuário.

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Oi, Kelly, tudo bem?

Nós construímos o mapa de empatia a partir das informações extraídas das pesquisas com o nosso usuário

E com ele podemos validar ou não a proto-persona, além de que ele nos ajuda a desenvolver empatia com o usuário. Assim nós conseguimos projetar experiências mais assertivas =)

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