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Mão na Massa: Persona Híbrida

Olá, pessoal!

Para este exercício, decidi ir além das duas personas propostas e criar uma terceira opção "Híbrida" para testar os limites da personalização.

Utilizei a técnica de fusão de nomes: ELISA (E de Eduardo + ISA de Isabela). Ela representa o ponto de encontro entre a necessidade de eficiência de um e a busca por saúde do outro.

Seguem os três perfis e, ao final, uma análise de riscos (SWOT) das abordagens.

1. ESTRATÉGIA ADOTADA

Isabela (A Ocupada)

  • Ativo: TEMPO.
  • Promessa: "Resultado máximo em tempo mínimo".

Eduardo (O Executivo)

  • **Ativo: **SAÚDE INTEGRAL.
  • Promessa: "Pausa estratégica para continuar rendendo".

Elisa (A Híbrida - O Desafio)

  • Ativo: OTIMIZAÇÃO.
  • Promessa: "Eficiência total: beleza e mente renovadas em um único atendimento".

2. RESULTADO DOS COPIES

[Persona 1: Isabela | Foco: Rapidez]

  • Chamada: Seu dia tem 24h. Sua pele precisa de apenas 30 minutos.

  • Texto: Isabela, sabemos que sua agenda não para. Entre uma reunião e outra, o cansaço reflete no rosto, mas você não tem horas a perder. Apresentamos o Glow Express: um protocolo de alta tecnologia desenhado para a mulher moderna. Em apenas meia hora, devolvemos a vitalidade da sua pele. É entrar, relaxar e sair pronta para liderar a próxima reunião.


  • CTA:** Você tem 30 minutos para investir em você hoje? Clique aqui e encaixe seu Glow Express no próximo intervalo.

[Persona 2: Eduardo | Foco: Descompressão]

  • Chamada: Performance exige pausa. Recarregue sua energia vital.

  • Texto: Eduardo, o sucesso profissional muitas vezes cobra um preço alto: o silêncio do seu próprio corpo. Na Equilibrium Clinic, criamos a Terapia Deep Recharge. Mais do que estética, é uma abordagem holística que combina massagem terapêutica profunda com realinhamento postural. É o momento de desconectar do mundo corporativo para reconectar-se com sua saúde integral.

  • **CTA: **Agende sua sessão de descompressão. Clique aqui e priorize seu equilíbrio agora.

[Persona 3: Elisa (Híbrida) | Foco: Inteligência]

  • **Chamada: **Otimize sua pausa: Estética e Mente renovadas em um único slot na agenda.

  • Texto: Elisa, produtividade não é sobre estar ocupada o tempo todo, é sobre a qualidade da sua energia. Desenvolvemos o Power Reset Equilibrium: um protocolo híbrido de inteligência estética. Em apenas 45 minutos, combinamos drenagem facial para eliminar o cansaço visível com técnicas de supressão para zerar o estresse mental. É a eficiência que sua rotina exige com o cuidado profundo que sua saúde merece. Saia do "modo sobrevivência" e volte para o "modo performance".

  • **CTA: **Maximize seu tempo. Clique aqui e agende sua recarga inteligente.

3. JUSTIFICATIVA DAS ESCOLHAS

A diferença central foi o Gatilho Emocional:

  • **Isabela: **Ativei a Facilidade. Ela quer beleza sem perder produtividade.

  • Eduardo: Ativei a Autoridade. O cuidado é visto como manutenção da "máquina" de trabalho.

  • Elisa: Ativei a Otimização. O texto justifica o tratamento como uma decisão de gestão inteligente, resolvendo duas dores num único slot de tempo.

4. BÔNUS: ANÁLISE SWOT DOS COPIES

Para aprofundar, apliquei uma Matriz SWOT adaptada ao Copywriting para mapear forças e riscos de cada texto.

ANÁLISE ISABELA (A Ocupada)

  • Força: Objetividade. Resolve a dor do tempo sem julgamento, gerando empatia imediata.

  • Fraqueza: Risco de parecer superficial ("tapa-buraco") e não um serviço premium.

  • Oportunidade: Venda Cruzada (Cross-sell) de produtos "home care".

  • Ameaça: Concorrência de preço de clínicas populares focadas em rapidez.

ANÁLISE EDUARDO (O Executivo)

  • Força: Reenquadramento. Posiciona estética como saúde/performance, removendo a barreira do ego.

  • Fraqueza: Barreira de Entrada. Exige confiança. Se a linguagem for "zen" demais, ele rejeita.

  • Oportunidade: Fidelização (LTV) via assinatura mensal de manutenção.

  • Ameaça: Ceticismo. Ele pode achar que é conversa de vendedor se não houver embasamento técnico.

ANÁLISE ELISA (A Híbrida)

  • Força: Valor Percebido. A sensação de "otimização" justifica um preço mais alto.

  • Fraqueza: Expectativa Alta. Prometer muito em pouco tempo pode gerar frustração se não for perfeito.

  • Oportunidade: Embaixadora da Marca. Perfil ideal para influenciar outros profissionais no LinkedIn.

  • Ameaça: Falha na Entrega. Qualquer atraso de 5 minutos quebra a promessa de "otimização" e irrita a cliente.

Se alguém quiser trocar ideia sobre a estruturação do exercício, além de estar respondendo aqui no fórum, fico à disposição no LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/dorival-ribeiro-de-carvalho

Obrigado pela leitura! Um abraço de luz a todos!

1 resposta

Oi, Dorival! Como vai?

Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.

Gostei muito da sua análise e da criação da persona híbrida, principalmente quando você conecta otimização com tomada de decisão estratégica, algo bem alinhado ao conteúdo de personalização de copywriting visto na aula. A forma como você ajusta gatilhos emocionais para cada perfil mostra um domínio claro da adaptação de mensagem conforme a dor e o contexto da persona.

Siga explorando esse olhar analítico, pois ele fortalece muito a construção de copies mais conscientes e eficazes.
Dica: ao trabalhar personas híbridas, teste versões do copy separando uma dor principal por vez e valide qual delas gera mais resposta, ajustando o texto com base nesse retorno.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!