Atividade: Feedback construtivo utilizando Comunicação Não Violenta (CNV)
Como Tech Lead, acredito que o feedback deve ser realizado de forma empática, clara e colaborativa, buscando o desenvolvimento profissional da pessoa liderada e não apenas apontar problemas.
Estrutura do feedback para Ana
1. Observação (sem julgamentos)
“Percebi que algumas entregas recentes foram concluídas após os prazos definidos e que houve dificuldades em comunicar os impedimentos antecipadamente.”
2. Expressão de sentimentos
“Isso me deixa preocupado, porque os atrasos acabam impactando o planejamento do time e as expectativas do projeto.”
3. Necessidades e expectativas
“A equipe precisa de maior previsibilidade nas entregas e comunicação constante sobre possíveis dificuldades, para conseguirmos nos organizar melhor e manter o ritmo do projeto.”
4. Mensagem empática
“Entendo que podem existir desafios técnicos ou pessoais durante o desenvolvimento das tarefas, e reconheço seu esforço e comprometimento com o projeto.”
5. Abertura para diálogo
“Gostaria de entender sua perspectiva sobre essas situações e conversar sobre como podemos melhorar isso juntos.”
6. Construção conjunta de soluções
- Melhor alinhamento de prioridades
- Comunicação antecipada de impedimentos
- Acompanhamentos mais frequentes
- Apoio técnico quando necessário
7. Compromisso e acompanhamento
“Podemos definir alguns pontos de melhoria e acompanhar juntos nas próximas semanas para avaliar a evolução e ajustar o que for necessário.”
Percepção como liderança
A Comunicação Não Violenta ajuda a transformar o feedback em uma conversa construtiva e segura, fortalecendo a confiança, a colaboração e o desenvolvimento contínuo da equipe.
Conclusão
Um feedback eficaz não deve gerar medo ou julgamento, mas sim criar oportunidades de aprendizado, alinhamento e crescimento profissional.
