Olá, Marcos!
Parece que você está lidando com tarefas que não são exatamente prazerosas, mas são essenciais para o seu trabalho. A comunicação não violenta (CNV) pode ser uma ótima ferramenta para lidar com essas situações de uma maneira mais tranquila e efetiva.
Para cada uma das tarefas que você mencionou, você pode tentar aplicar os princípios da CNV para tornar o processo mais empático e menos desgastante. Por exemplo:
Realizar controle de frequência: Ao comunicar a necessidade de controle de frequência para a equipe, explique claramente o porquê dessa medida e como ela ajuda no funcionamento geral da organização. Busque ser transparente sobre os impactos positivos dessa prática.
Realizar processo de apuração disciplinar: Este pode ser um processo particularmente delicado. Ao aplicar a CNV, procure entender as necessidades de todas as partes envolvidas e expressar suas observações sem julgamentos. Isso pode ajudar a manter um ambiente de respeito mútuo, mesmo em situações desafiadoras.
Apresentar relatórios: Ao preparar e apresentar relatórios, tente estruturá-los de forma que destaquem não apenas os problemas, mas também as possíveis soluções e os pontos positivos. Isso pode tornar a comunicação mais construtiva e menos focada apenas em críticas.
Lembre-se de que a prática da CNV não é apenas sobre como falar, mas também sobre como ouvir ativamente e validar as emoções dos outros. Isso pode ser especialmente útil em tarefas que naturalmente podem gerar tensões.
Espero ter ajudado e bons estudos!
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