Positiva: Contato visual adequado; Tom de voz calmo e firme; Postura firme e aberta.
Negativo: Braço cruzado; Falta de contato visual; Tom de voz agressivo
Positiva: Contato visual adequado; Tom de voz calmo e firme; Postura firme e aberta.
Negativo: Braço cruzado; Falta de contato visual; Tom de voz agressivo
Oi, Kleber!
Perfeito seus exemplos e resumiu bem as ideias. Você trouxe exemplos claros tanto do lado positivo quanto do negativo, o que facilita bastante a compreensão.
Os pontos que você citou fazem sentido no contexto de comunicação no dia a dia, principalmente em ambientes profissionais, onde postura, contato visual e tom de voz impactam diretamente na forma como a mensagem é recebida.
Bons estudos!
Sucesso ✨