Olá Sonia, tudo bem?
Parece que o arquivo não está no formato de texto esperado (como CSV). Primeiro, peço que faça novamente o download do arquivo, pois ele pode ter sido corrompido. 
Também peço que verifique se o caminho do arquivo e o nome do arquivo estão corretos.
Se o problema persistir, peço que teste também outras codificações de artigos:
- Abra o arquivo como bloco de notas.
 - Em seguida, vá em 'Arquivos'
 - Vá em "Salvar Como"
 - Na parte inferior da janela aberta, teste outras codificações.
 
  
Teste outras codificações trocando e salvando o arquivo.
Se o problema persistir, fico à disposição.
Qualquer dúvida, compartilhe no fórum.
Abraços e bons estudos!
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