Mensagem 2 (Interesse)
Situação: Engajado, consumindo conteúdo
Canal: Email + Retargeting (Ads)
Mensagem sugerida:
“Vimos que você curtiu o case do João
Quer ter um plano igual ao dele?
Veja como funciona o método completo da Runner Circle e comece hoje mesmo.”
CTA: Ver planos
Lead Scoring: +5 pontos
Score: 38 → 43 (Warm → quase Hot)
Mensagem 3 (Alta Intenção / MQL)
Situação: Visitou página de planos e ficou tempo relevante
Canal: Email + WhatsApp (se disponível)
Mensagem sugerida:
“Você ficou bem perto de começar
O plano Premium já ajudou centenas de alunos a evoluir rápido.
Garanta sua vaga agora e comece ainda hoje.”
Gatilho: prova social + urgência leve
Lead Scoring: +10 pontos
Score: 43 → 53 (Hot / MQL)
Mensagem 4 (Fricção / Carrinho Abandonado)
Situação: Quase comprou
Canal: WhatsApp (PRIORIDADE) + Email
Mensagem sugerida:
“Faltou pouco pra você começar
Tivemos algum problema no pagamento? Posso te ajudar.
Finalize aqui em 1 clique: [link]”
possível bônus: “+7 dias grátis se concluir hoje”
Lead Scoring: +15 pontos (alta intenção)
Score: 53 → 68 (Hot forte)
Mensagem 5 (Esfriamento / Cold)
Situação: 15 dias sem interação
Canal: Email + SMS (reativação)
Mensagem sugerida:
“Ainda quer evoluir na corrida?
Preparamos um novo conteúdo gratuito pra você voltar ao ritmo.
Baixar agora”
(sem venda direta — foco em reengajar)
Lead Scoring: -10 pontos
Score: 68 → 58 → (se continuar sem interação pode cair mais depois)
Resumo da Estratégia
Topo (Interesse): educar + manter atenção
Meio (MQL): mostrar valor + prova social
Fundo (Quase compra): remover objeções + urgência
Frio: reengajar com valor (sem vender direto)
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!